Viaduc met à jour sa FAQ

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la FAQ (Foire aux questions) de notre site internet est mise à jour.

Le domaine du Web étant de plus en plus complexe, nous avons répertorié par une liste, les questions qui nous reviennent le plus souvent. Grâce à la FAQ, chacun d’entre vous pourra trouver une réponse sur un sujet donné.

La FAQ, qu’est-ce que c’est ?

FAQ est un acronyme anglais qui signifie Frequently Asked Questions. Ce terme est traduit en Français en tant que « Foire aux questions ». Il s’agit d’un outil qui vous permet de trouver facilement et rapidement les questions et réponses sur un sujet donné. Celles-ci sont publiées sur le site internet de la société en question.

La FAQ de Viaduc

Ayant pour objectif de répondre à vos attentes, notre équipe a mis en lumière une liste de questions fréquentes sur notre site internet Viaduc. Ces problématiques sont répertoriées sous différents thèmes :

• Questions générales : nous vous présentons notre activité, nous vous fournissons nos coordonnées pour nous contacter, l’accès à votre espace client.

• Création de site : Grâce à notre FAQ, nous vous aidons en vous apportant des réponses sur la création d’un site, la gestion de celui-ci, l’hébergement, la sauvegarde, le dépôt du nom de domaine et le référencement nécessaire à la visibilité du site sur les moteurs de recherche.

• Noms de domaine : Nous vous expliquons ce qu’est un nom de domaine, la nécessité d’en déposer un pour votre site, les critères importants pour le choisir, les étapes à suivre, les délais d’enregistrement, le renouvellement de celui-ci.

• Hébergement de votre site : Dans la FAQ, nous vous éclairons sur la notion d’hébergement sur internet et la gestion de celui-ci.

• Emails : Dans ce thème, nous abordons les questions générales sur le Webmail, la création d’une ou plusieurs adresses. Nous évoquons également les paramétrages e-mails en fonction de votre ordinateur (Mac, Windows) et mobile (iOS, Windows Phone, Android et Blackberry)

Pour avoir accès facilement à la FAQ de Viaduc, il vous suffit simplement de vous connecter sur notre site internet pour avoir accès à l’onglet « FAQ ». Une fois sur celui-ci, laissez-vous guider par les thèmes proposés ci-dessus et trouvez simplement les réponses à vos questions.

Un outil collaboratif et évolutif

Depuis quelques temps, nous assistons à une révolution collaborative. En effet, nous souhaitons interagir avec plusieurs individus, partager des valeurs, échanger des informations afin d’atteindre un seul et même but commun.

La FAQ de Viaduc est une réponse à vos questions mais elle est devenue aussi un outil de partage entre vous et nous. Grâce à votre implication, vos questions, vos conseils, nous mettons à jour régulièrement notre FAQ et nous souhaitons aller plus loin en votre compagnie.

Chez Viaduc, nous vous proposons de collaborer ensemble afin de compléter la FAQ. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez des astuces, des suggestions sous forme de questions/réponses à nous faire partager. Nous sommes à votre écoute et nous serons ravis de les publier sur notre site internet.